说说安装华数机顶盒以及之后发生的事儿。
因为我很多年没看电视了,还以为看电视必须要有个当地的机顶盒,比如我市就要开通华数才行。所以在年二八那天中午,我匆忙赶去华数服务网点开通了4K,约定让师傅第二天来帮助装有电线电视的。
小年夜那天,华数的师傅来安装时,我还在单位上班未能到现场,是我老妈去对接的。不曾想,手机上各种设备连接不到网络的提示传来,我赶紧跑回去一看,居然全家断网了。那时华数的安装师傅已经走了,现场的情况是华数的机顶盒连接上了,但全家的宽带和WIFI都没了。
打电话问华数的师傅,他说网络的事要找网络运营商。我只好联系电信报修,后来电信工程师过来,发现是接入家中的光纤断了。
据老妈说华数的安装师傅去地下室的机箱里捣鼓了一会儿。真不知道他接有线电视去动我家光纤干嘛,没有证据,我不敢枉断是华数的师傅弄坏了光纤的,现在只有尽量想办法让家里的网络尽快恢复。
打了故障电话后,电信的工程师下午就过来维修,看了实际情况说解决办法只有重新拉一根光纤,但拉线的工人师傅们都回家过年了,已经没人来接线,要等开年他们回来了再来接。
当时我还不知道在新家要住这么久,只是觉得如果没有网络,那么家中的智能设备诸如监控啦、扫地机啦、音响、循环水、智能门锁、人机互动的冰箱洗衣机等等电器都得瘫痪,所以一定要尽最大的努力想办法来解决。
没工人师傅吗?问小区物业、问装修的朋友、问工程部……都回答这节点上,确实找不到能帮助拉线的工人师傅了。
网络连接问题吗?科技处、信息处、对这方面懂一些的朋友……一个个问下来,终于有点眉目了,特别是好朋友小雨伞建议可以拉一根临时线来暂时应对,一下子让我豁然开朗。
电信的缪工程师非常敬业,晚上我再次联系他提出临时线的想法后,不管第二天就是大年三十了,他一大早又赶了过来帮助我家接好了临时线。另一位懂网络的小友也超热心,特意带了工具包过来帮助我家重新调试,网络终于暂时恢复了正常。
现在回想起来,幸亏年前意外发生故障时我没有没轻易放弃,幸亏有热心的朋友,让宽带能正常使用了,要不然“闭关”这么多天,没有网简直不敢想象啊。