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[2018]【观唐】宜言饮酒,琴瑟安处是吾家(姗姗来迟的毕业照来啦654页。。感谢帮我圆梦的朋友们)

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祝你好运,幸好我没碰到万幸了
IP: 浙江   发表于: 2019-01-26 18:04:44 举报
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湖城钢铁人:现在跑路的很多,不单单是装修建材的,还有美容美发店易主的,哎,给个安慰的拥抱 (2019-01-25 22:10) 

嗯嗯,抱抱:)))

这几天,都没空上来看看你们的更新,等春节的时候再好好看咯
IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:18:28 举报
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中博装饰:现在什么行业都不好做,分分钟都有跑路的,各种材料最后到用着的时候再定也来的及,即使比有活动时贵的一点,但至少保障性还大一点。心疼楼主遇到这么个糟心事,祝愿能顺利解决,不耽误工期。 (2019-01-26 14:44) 

不要太早定材料付钱,不失为一个好办法,谢谢安慰和鼓励
IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:19:46 举报
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aliang:祝你好运,幸好我没碰到万幸了 (2019-01-26 18:04) 

谢谢,你家已经接近毕业了,真好
IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:23:41 举报
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        我家的装修除了自己喜欢折腾偶尔加点小动小改外,一直顺顺利利,成效喜人。因为有着东升公司的大设计师、各位经理和工人师傅们的用心设计、施工、管理和全程守护,我还直说项目经理太负责任,让我非但没有操劳变瘦,反而长胖了……不曾想到了装修公司的半包工程几乎已经完工,进入安装阶段的时候,地板意外缺位。

        装修进度被迫中止,时值年关,接下来如何协商、怎么维权、找谁处理等等一大堆我从没想到过的新问题,亟待去面对和解决。

        此变故太突然,我开始时不知道怎么说。这两天陆续收到一些留言和短信,他们有已经定了天格地板或者正有意向购买天格地板的客户,也有关心装修市场的同学。这些陌生的留言,让我觉得虽然在我的装修日记里见到的回贴比较少,但南太湖的家装论坛上真有不少潜水的网友,关注着我们写的装修日记。

       因为资金问题引发的各种跑路时有耳闻,我家发生的这个意外,让人不免担心作为消费者,无从得知各家经销商、代理商的运营和诚信情况,出现问题时如何得到保障。今晚抽点空闲,我在这里把整个事件和进展情况说明一下:

      首先要说明的是湖州红星美凯龙(现在是第六空间)的天格经销部已关门了,经销商王老板说他的资金出了问题,运营不下去了。他实际的资产情况我不清楚,只能说到今天为止还能保持联系,无论电话和微信,我都能联系到他,昨天他还主动到我单位来找我,一起商量解决办法,没有跑路。



IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:26:18 举报
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地板事件(一)


        这不是一个省心的事件,加上爆发的时间是年末岁初——放假的人不再理事,忙碌的人又自顾不暇……

        先简单概括一下这起事件:

        2017年年底,我在原红星美凯龙家居商场三楼的天格地板经销部定了天格地板,当时预付定金3万,然而就在经销部应该按照约定时间发货和安装的时候,经销商说他的资金断了,厂方拒绝再给他发货,导致地板没有到位。

        已付的定金给经销商挪用掉了,厂方没收到货款拒绝发货,经销商无法继续履行和我签订的地板协议,也没有钱归还定金。地板缺位,还致使原先安排好的莫干山家居来安装柜体、御豪整木来量尺寸定制柜门等等工作都无法进行。

        造成这起事件的责任人——天格地板经销商王老板说他没有钱了,据他自己说他在天格公司里已经没了信誉拿不到货,也没征信能从银行贷到款。而这里需要一起来解决此事件的双方,天格公司是属于春节放假了不再理事的,我是属于忙于工作自顾不暇的。

        东升装修公司的王利祥经理知道情况后,帮助去咨询法务方面的专家,寻找解决办法。另外,上几天有关心我家装修的几位朋友说要来我家看看地板效果,我据实以告,朋友们大惊,马上帮我去咨询有关部门,很快有不少热心的朋友联系我,除了来安慰我的,更有很多人帮我出主意:有让我报警的,打12345投诉的,上法院起诉的,找媒体曝光的……更有朋友帮助直接向湖州消协进行了反映,消协马上联系经绡商和我了解情况。消协打电话给我的时候,我还不知道是哪里来的电话呢!甚至,还有仗义的朋友主动请缨要帮我去找对方要回货款的。

      真没想到一向规矩行事,开车十万公里连一次违章都不曾有过的小小琴心,身边积攒着如此多的能量源。由此证明,正义和真情一直在我们身边,一个普通人不当官不为禄,就是踏踏实实坦坦荡荡地简单生活数十年后,一样黑白双道,信义江湖。

IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:28:41 举报
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        说大了,回到正题。撇开耽误装修进度和施工安排不说,对我来说,装修到了后期,哪项不是精打细算能省则省,3万元不是一个小数目,作为受害的一方,再忙都是要想办法解决怎么追讨资金,怎么挽回损失的问题的。

        朋友们的诸多好意,我没有马上采纳,分析了各职能部门的受理范围后,结论是:


        1、构成诈骗,可以求助警方来处理。
        我现在遇到的情况,算不上欺诈。我签协议的时候是2017年,那时经销部的经营状态良好,有资格承担我的这单生意。从2018年开始,此经销部才因为经营不善,到年底已经到运营不下去的地步的。

        2、遇到商品质量问题,可以去消费者协会解决。
        找消协也有受限的地方,因为天格地板的经销部已关门,我付了钱,对方一块地板也没有送到,更没有安装,无从提及商品的质量问题。

        3、如果是经济纠纷,可以上法院提出诉讼请求。
        我家情况应该属于对方未按约履行的合同纠纷。解决合同纠纷,一是用协商的方式.,自行解决;二是用调解的方式,由有关部门帮助解决;三是用仲裁的方式由仲裁机关解决;四是用诉讼的方式,向人民法院提起诉讼以让法院判决。

        4、至于媒体曝光,因为影响面比较大,我认为是在协商不成,处理不公,对方一直不作为不配合等等的情况下,再借助媒体的力量起到威慑和监督的作用比较好。

        所以最适合解决我家问题的途径是自行协商,或是找有关部门和天格总公司一起调解,还可以上法院起诉。





IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:32:16 举报
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地板事件(二)


        回到事件之初,2017年年底,当时我家正准备开工,为对各种家装材料多做一些了解,奔波于湖城各家装市场。在原红星美凯龙(现在改为“第六空间”)的大家居商场三楼,我看到有家天格品牌的实木地暖地板经销部。

        天格,号称十八年来专注地暖实木地板,是东方卫视的《梦想改造家》指定的地板品牌,是一家被授予“诚信经营示范单位”的企业。






        一边是湖城最大的家居商场,一边是入驻“2017中国(国际)品牌企业类榜单”的地板品牌,是中国十大地板品牌之一。这个经销部有正式的营业执照,有天格公司的授权书,想着马上就要开始装修了,铺地板是迟早的事,出于对品牌的信任,我在这个经销部下好了定金,签下了天格统一印制统一编号的销售协议书。

        在地暖管道铺好之后,从地面找平开始,经销部的王老板就几次到我家来,或是检查和指导地面情况,或是实测地板铺装面积,或是和定制衣柜、定制门套的木作技术人员一起对接安装事宜……

        2018年12月底,家里终于通上天然气,项目经理告诉我,可以通知地板发货了。我去在红星三楼的经销处,确定了地板的色款和用量。天格地板经销部的王老板建议先开启地暖运转3-5天,让地面起拱和裂缝等问题爆发出来,处理好后再安装,以保证安装以后地板的稳定性。

          这个建议他之前就提过,为保证安装质量非常合理。地暖运行过程中,他几次来测量地面含水率,以含水率高还不适合安装,让我家地暖继续多运行了好几天。

          这期间,我多次催他地板先发货都被他以各种理由拖延,最后给出的时间是1月20日送货到我家,安排师傅当天或是次日进场安装,安装时间基本在三天左右。

          我后来知道,其实在公司财务年底结帐时,发现了他的亏损还有所欠的货款,已经停止让他提货,他也因此只能关掉了红星的门店。他对我隐瞒了这个情况,发货时间一拖再拖,直到20日我再次催他发货,他才告诉我实情。



IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:35:09 举报
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        这个变故让我措手不及,那两天联系经销商王老板,他一会儿说他对不起我家,一会儿说让我放心他不会跑走,一会儿说还在公司对帐看看差多少钱……有一次他突然说:下午有客户到公司,你也来公司帮帮我。

        身边的知情人分成两派意见:一派是不用去公司,只管找欠我货的人去要钱就行;另一派是应该去公司解决问题,公司也有一定责任的。

       我是倾向于后一种意见的,虽然经销商王老板让我蒙受损失,却喊我去帮他忙怎么想都不通情理,但是我就觉得不能光听经销商说他做亏了,现在没钱也没信誉,公司已经不理他了等等的一面之辞,也应该先找授权方了解一下具体情况再做下一步决定。何况在这种时候,不去公司我不确定在哪儿还能找得到他面对面地解决问题。

        那时我还天真地认为,我签的是天格经销地板的协议书,只要天格这个品牌还在,厂方总是应该协助解决问题的。可是公司在练市,对于我这样的路盲症女子,只身开车到陌生之地去谈判多少还有些顾虑。

        事出突然,男主人在外执行任务不能请假,幸而有一起长大的好友小雨伞,我一开口他就斩钉截铁地说:去啊,你一定要去啊,我陪你一起去。

        到练市下了高速,我给王老板打电话,他告诉我,他正在赶去另外地方进行面试,要去找新的工作。王老板说让我可以自己先去公司,也可以在附近等他,他面试结束后一定会回公司的。

        这又是什么情况?他叫我到练市,说让我来帮他忙,他自己却离开这里去找新工作了。。。这是不是表示他已经和天格完全断了经销授权了吗?

        我们都已经到练市了,就再相信他一回,等他回来吧!幸好有小雨伞在旁边,心里觉得安定,不然我一个人不知道会胡思乱想些什么场景。

IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:35:20 举报
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        一直等到下午四点钟,王老板回来了,带我们到公司楼上一个类似于小会议室或调解室的地方坐下,有接待人员给我们送来两杯凉白开。

        不一会儿,进来两位年轻人,其中一位姓张,据介绍是浙江地区的总经销负责人。这时我才知道我们到的地方不是天格地板的工厂,而是设在练市的天格总经销部。

       从他们的对话中,我才明白经销部的王老板要我到公司的目的,是想集合起他的一些客户与公司协商,能先让他赊账提货完成合同,明年他再给公司打工还款。

       当着我们的面,公司拒绝了他的要求。张总代表的是天格公司的态度,他从开始到最后的态度都相当明确,这件事情公司不负责也不会管,让我走法律程序去解决。

        我还弄清了几件事:一个是红星的经销点不是公司的派驻机构,王也不是与公司签了劳动合同的销售员,王是独立法人,他的资金出了问题与公司无关。二是我的钱是交到经销商王手里的,公司没收到我的货款,所以不可能给我家发货。

        我问我签的这份销售协议,是不是公司授权出去的单子?他说是的。我又问我2017年就签了这份协议并交了定金,定金收据也是天格印制统一编号的收据,在这一年多的时间里,公司对自己授权在外面的书面单据有没有过管理和清算?

        张总说,对这些外面的单子,公司是不追踪管理的,只认定交回到公司的协议和货款。张总又说:所以让你们去走法律程序,让法院来判决,该我们公司承担多少责任我们会承担。

        这时,红星经销部的王老板突然情绪崩溃,跳起来又哭又吼,门口忽啦啦跑过来好多人,又进来了两位老总模样的人,张总马上向他们解释说:不是客户在闹,客户是好的。

        ……

       公司方给出的回答是,如果经销部的王老板能把我家的定金交到公司,公司马上履行协议,如果他不能把钱交进来,公司建议我们走法律程序,该谁的责任就谁来解决。

        已经过了下班时间,事已致此,再谈也谈不出结果,更让我无奈的是,第二天,公司就春节放假了……



IP: 浙江   发表于: 2019-01-27 23:36:09 举报
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