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**卫浴(湖州米兰店)店大欺客,谨慎入

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离线亦菲圆圆
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楼主  
"欺"包含隐瞒安装另付费,"欺"包含质量问题不及时解决,处理态度恶劣。售前售后态度差异太大,奉劝各位遇到装修预定时,全额付清的,定要谨慎。
      去年预定**全套卫浴产品(水槽,台盆,水龙头,花洒,一个马桶,包括一个整体浴缸),一直以为是店里安装的,因为当时确认左右位置时,**师傅跟我说,确定了以后他们就这样安装。项目经理催促要安装这些产品时,店里说他们不安装,除了买了配件三件套的马桶,其他全部单独收费。
     跑去店里理论,找到当时销售员,问购买时为什么不说清楚,她说我们没有细问,所以没说要另外收费,如果找他们师傅去放置好,收费300。我说这是欺骗顾客,销售员态度很拽的说,“你可以退货,退货的话你们自己把浴缸退回到仓库才行”,那么大浴缸,门套装好前搬进去,现在门套装好了再搬出来?还说“这些应该你们装修公司水电工全部装的,你们装修公司偷懒才让我们装”。ok,回去项目经理说,那么能装的,他们装,如果出问题找**。
       厨房水槽,水电师傅安装发现其中下水的一个连接盖子裂的。        
第一次打电话过去,他们说让师傅去看,隔了三四天没消息 。
我第二次打过去,说过几天去安装马桶的时候师傅去看。马桶装完隔了一天没消息。  
第三次打电话过去,说去问问师傅怎么个情况,之后没回应。
第四次打过去,我已经有点怒了,每次电话过去,都没有回应,到底什么情况,多久能更换。店里说,再去问问师傅,如果盖子裂了,马上更换,就算拆掉展厅的也要马上来换掉。然后还是没处理。过了两天,
我第五次打电话去,转到当时的销售人员那里,说这个配件一整套的,展厅的不能拆,要去杭州调货,至少15天,这次明确说好了,到了让项目经理去拿。隔了一个星期,项目经理说拿到一个盖子,让他装,但是装不上去的。等他们再通知,让我也催一下店里,因为家里全部装好了,窗帘都装好了,水槽不能用。又隔了四天,
第六次,就是今天打电话过去,我问另外那个配件什么时候到,那个销售员又换了种说法,说是不是去杭州采购一套,是要她有空了去仓库找找看,找得到么给你换,我说,跑仓库找还要等你哪天空了才去?你不是说已经下单采购了吗?她说不采购,采购要你们另外买的,我就怒了,你们质量问题怎么这种解决态度?她说,你生气什么,我是好心帮你们,协助你们更换,不是一定要帮你们换,这盖子可能是水电师傅拧得紧了裂的,不是我们质量问题。
         真的是,你们都去现场看了,每次电话过去,不同说法(中间老公也打过几次)。都要搬进去了,还要等着**销售员有空,去仓库找?每次电话不同人接,转几次,没有主动回复你,就是因为付了全款,他们不担心收不到货款,之前让装他们指定安装的马桶,一定要把浴缸放大的200块补了,他们再安排人来装马桶。真的是牛x哄哄。

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发表于: 2017-06-21 12:50:11 举报
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被屏蔽的按两个空格键可以显示 不然米兰那边很多卫浴 我们不知道啊
把原以为熬不过去的时光熬过去,然后一个人欢欢喜喜地把孤单的日子过得看似风生水起。
发表于: 2017-06-21 13:03:26 举报
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默默20061224:被屏蔽的按两个空格键可以显示 不然米兰那边很多卫浴 我们不知道啊 (2017-06-21 13:03) 

是 科 勒,第一次发现南太湖有屏蔽功能

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发表于: 2017-06-21 13:09:00 举报
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不包安装么,肯定是科 勒,一直是这样的
只不过是从头再来……
发表于: 2017-06-21 13:13:20 举报
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这家店确实有问题,买的时候一个态度,送货的时候一个态度,售后的时候又是一个态度。。
就是一副已经收到钱了后续都不管的样子

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发表于: 2017-06-21 13:15:56 举报
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其实还不如在淘宝上买,让装修公司帮助装,我家的科勒花洒就是上买的。

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发表于: 2017-06-21 13:43:00 举报
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用户被禁言,该主题自动屏蔽!

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发表于: 2017-06-21 13:45:03 举报
离线亦菲圆圆
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架屋叠床:其实还不如在淘宝上买,让装修公司帮助装,我家的科勒花洒就是上买的。 (2017-06-21 13:43) 

之前嫌网上买,安装或者出质量问题不好解决,所以选择店里购买

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发表于: 2017-06-21 13:46:05 举报
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南太湖肯定是想屏蔽卡戴珊这种伤风败俗的女人,不让敌国的糖衣炮弹侵害我们水友

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发表于: 2017-06-21 13:54:20 举报
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不是有个恒洁么,据说服务不错啊

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我不是英雄,但是我曾经和英雄一起并肩战斗!
发表于: 2017-06-21 13:55:25 举报
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